Politique de confidentialité

Le site internet www.lunedo.com s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles et nous nous ferons un plaisir de vous aider. En utilisant ce site vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

DEFINITIONS :

La politique de confidentialité : s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données
Données personnelles : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations effectué sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
Personne concernée : personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.
Enfant : personne physique âgée de moins de 16 ans.
Nous : Pauline Millot / Studio Graphique Luned’o 

PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

  • Le traitement est licite, équitable et transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
  • Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
  • Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous recueillons et traitons uniquement la quantité minimale de données à caractère personnel requise à quelque fin que ce soit.
  • Le traitement est limité par une période de temps. Nous ne stockons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

DROIT DU SUJET DE DONNEES :

  • Droit à l’information: ce qui signifie que vous devez avoir le droit de savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement ; quelles données sont collectées, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
  • Droit d’accès : ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées à votre sujet ou à propos de vous. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
  • Droit à la rectification : ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement : ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos archives.
  • Droit de restreindre le traitement : ce qui signifie que lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
  • Droit de s’opposer au traitement : ce qui signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
  • Droit de s’opposer au traitement automatisé : ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris au profilage ; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois que le profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, par transfert direct d’un processeur à un autre.
  • Droit de déposer une plainte : Si nous refusons votre demande en vertu des droits d’accès, nous vous fournirons une raison expliquant pourquoi. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
  • Droit à l’aide de l’ autorité de  surveillance : ce qui signifie que vous avez le droit d’aider une autorité de surveillance et d’avoir droit à d’autres recours juridiques tels que la demande de dommages-intérêts.
  • Droit de retirer son consentement: vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

DONNEES QUE NOUS  RECUEILLONS :

  • Les informations que vous nous avez fournies
    peuvent être votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de domicile, etc. – principalement les informations nécessaires pour vous livrer un produit / service ou améliorer votre expérience client avec nous. Nous sauvegardons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter ou effectuer d’autres activités sur le site. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse électronique.
  • Informations collectées automatiquement sur vous
    Cela inclut les informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, vos informations de panier d’achat, votre adresse IP, votre historique d’achat (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être enregistrées.
  • Informations accessibles au public
    Nous pouvons collecter des informations sur vous qui sont accessibles au public.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNEES PERSONNELLES :

  • Fournir notre service à vous. Cela inclut par exemple l’enregistrement de votre compte ; vous fournir d’autres produits et services que vous avez demandés ; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous concernant ces produits et services ; communiquer et interagir avec vous ; et vous informer des modifications apportées à des services.
  • Améliorer votre expérience client ;
  • Remplir une obligation légale ou contractuelle ;

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et / ou avec votre consentement. En raison de la conclusion d’un contrat ou du respect d’obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour vous identifier ;
  • Vous fournir un service ou vous envoyer / vous proposer un produit ;
  • Communiquer soit pour la vente ou la facturation ;

POUR DES RAISONS D’INTERET LEGITIME, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES AUX FINS SUIVANTES :

  • Pour vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
  • Administrer et analyser notre clientèle (comportement d’achat et historique) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits / services proposés / fournis ;
  • Mener des questionnaires concernant la satisfaction des clients ;

Tant que vous ne nous avez pas informés du contraire, nous considérons que vous offrez des produits / services similaires ou identiques à votre historique d’achat / votre comportement de navigation. Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour vous envoyer des newsletters et des offres de campagne (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
  • À d’autres fins, pour lesquelles nous avons demandé votre consentement.

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et / ou d’utiliser vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles collectées et d’utiliser ces données. Nous utiliserons des données en dehors du champ d’application de cette politique uniquement lorsqu’elles sont anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou pour d’autres obligations découlant de la loi, mais pas plus.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objet initial pour lequel les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

  • Le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est approprié pour un traitement ultérieur ;
  • Le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et
  • Il y aurait une sauvegarde appropriée pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et des objectifs.

QUI D’AUTRE PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Les données personnelles vous concernant sont, dans certains cas, fournies à nos partenaires de confiance afin de vous permettre de fournir le service possible ou d’améliorer votre expérience client.

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de traitement capables d’assurer un niveau de protection adéquat à vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des agents publics lorsque nous sommes légalement obligés de le faire. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs juridiques.

COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS DONNÉES :

Nous faisons de notre mieux pour garder vos données personnelles en sécurité. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et la pseudonymisation lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous informerons également en cas de menace pour vos droits ou vos intérêts. Nous ferons tout notre possible pour prévenir les violations de sécurité et aider les autorités en cas de violation.

Si vous avez un compte avec nous, notez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

LES ENFANTS

Nous n’avons pas l’intention de collecter ou de collecter en connaissance de cause des informations auprès d’enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES QUE NOUS UTILISONS :

Nous utilisons des cookies et / ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait dans le but de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations utilisées pour aider les sites à fonctionner. Seulement nous pouvons accéder aux cookies créés par notre site Web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Le choix de désactiver les cookies peut entraver votre utilisation de certaines fonctions.

NOUS UTILISONS DES COOKIES AUX FINS SUIVANTES :

  • Cookies nécessaires : ces cookies sont nécessaires pour pouvoir utiliser certaines fonctionnalités importantes de notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
  • Cookies de fonctionnalité : ces cookies fournissent des fonctionnalités qui facilitent l’utilisation de notre service et permettent de proposer des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse e-mail dans les formulaires de commentaires afin de ne pas avoir à ressaisir ces informations la prochaine fois que vous les commenterez.
  • Cookies d’analyse – ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de notre site Web et de nos services
  • Cookies publicitaires – ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts. En outre, ils sont utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Ils sont généralement placés sur le site Web par des réseaux publicitaires avec la permission de l’exploitant du site. Ces cookies vous rappellent que vous avez visité un site Web et que ces informations sont partagées avec d’autres organisations telles que les annonceurs. Souvent, les cookies de ciblage ou de publicité seront liés aux fonctionnalités du site fournies par l’autre organisation.

Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies tiers en utilisant une plateforme d’amélioration de la confidentialité telle que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com . Pour plus d’informations sur les cookies, visitez allaboutcookies.org .

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer le trafic sur notre site Web. Google a sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici . Si vous souhaitez désactiver le suivi par Google Analytics, consultez la page de désactivation de Google Analytics . 

Modifications de cette politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
La dernière modification a été effectuée le 5 septembre 2018.